Conditions générales

Nous vous invitons à prévoir vos draps et serviettes ou bien pensez à les ajouter en extra.

Paiements

Paiements acceptés : Chèque bancaire - Chèque vacances - Carte bancaire : Visa, Mastercard, CB & espèces.

La taxe de séjour d'un montant de 0.95€ par personne de plus de 18 ans est à règler sur place.

Les prestations de service ne sont pas remboursables en cas d'annulation.

Le service de réservations en ligne du présent site est sécurisé, les données des cartes bancaires sont conservées uniquement à titre de garantie.

Réservation par courrier avec CONTRAT DE LOCATION (prévoir 7 jours avant la date d'arrivée).

Caution

Un chèque de caution de 150€ par appartement vous sera demandé à votre arrivée. L'appartement sera livré en parfait état de propreté et devra être rendu de la même façon. Une somme forfaitaire de 60€ par heure de travail sera retenue si l'appartement n'a pas été nettoyé correctement avant le départ. Le chèque de caution vous sera renvoyé sous 8 jours par courrier.

La caution ne sera restituée qu'après la remise des clés et la vérification de l'appartement par l'équipe de la réception, après d'éventuels frais de remise en état, et/ou de la valeur du matériel manquant ou détérioré.

En cas d'incapacité du client à laisser un chèque, il lui sera demandé 150€ en espèces ou un numéro valide de Visa ou Mastercard.

Arrivée / Départ

Heure d'arrivée : de 16h à 19h

Heure de départ : de 8h à 12h

En cas d'arrrivée ou de départ en dehors de ces horaires, merci de prévenir la réception la veille au 05 34 14 58 22.

En cas de retard pour libérer votre appartement, un supplément de 15€ sera facturé.

En cas de non présentation, nous nous réservons le droit de relouer votre appartement, le séjour sera facturé dans son intégralité.

En cas de départ anticipé, le solde du séjour ne sera pas remboursable.

Animaux

Les animaux domestiques sont acceptés au Domaine de la Vallée d'Ax mais doivent être tenus en laisse, les animaux des catégories 1 & 2 devant être muselés seront muselés, assurances et vaccinations à jour.

Une participation forfaitaire par jour et par animal sera appliquée.